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無題ドキュメント


- KOSUGI オンラインファミリーセール -
よくあるご質問


Q1.割引クーポンの使用方法が分からない

A.クーポンは以下の手順でご利用いただけます。
(クーポンのご利用に際し、各会場で会員登録が必要になります。)

手順1:お支払い方法ページ
「cart」ページから「購入手続き」に進んでいただき、
「お支払い方法選択」ページまでお進みください。

手順2:クーポンコードの入力
「お支払い方法選択」ページにクーポンコード入力欄がございますので、
DMに記載された7桁のクーポンコードを入力し、「利用する」を押すとクーポンが反映されます。
※赤枠のように、使用するクーポンが表示されたら完了となります。


※クーポン項目の下にポイントの入力欄がございます。
新規会員登録時に得たポイントはこちらでご使用いただけます。
この機会に是非ご利用ください。

Q2.クーポン適用後の価格はどこで確認できますか?

A.「注文確認」ページにてご確認していただけます。

「注文確認」ページで購入商品一覧と割引金額が表示されます。
※反映されたクーポン値引き、利用クーポンは赤枠内のように表示されます。
割引内容に問題なければ、ページ下部の「注文確定」へお進みください。




Q3.他のブランドも一緒に注文できますか?

A.今回のファミリーセールでは、ブランドごとで会場が異なります。
各ブランドサイトごとでのご注文・決済をお願い致します。
※送料につきましては、全てのブランドで送料無料となっております。

クーポンのご利用に際し、必ず会員登録が必要となります。
お手数ですが、ブランドごとでの会員登録をお願い致します。

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ファミリーセールのお買い物時の注意事項

・本イベントは、DMをお受け取りいただいた方限定の特別ご招待セールです。
・外部の方へのご案内やSNSの拡散は、お控えいただきますようお願いいたします。
・特別セールにつき、返品・交換・お直し・ラッピング等はお受けいたしかねます。
・クーポンのご利用に際し、会員登録が必要となります。
・クーポンコードの入れ忘れにご注意ください。
・各ブランドサイトで決済をお願いいたします。
・商品の発送はご購入日から最大2週間程かかる場合がございます。
また着日指定が出来かねます。

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